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1. Responsable del tratamiento de los datos
El responsable del tratamiento de los datos personales es:
Paula Alexandra dos Santos Rocha Trigueira
Giestas Mobiliário
Rua da Passagem n.º 680
4440-565 Valongo
Correo electrónico: geral@giestasmobiliario.com
Teléfono: +351 937 519 516
Para cualquier cuestión relacionada con esta Política de Privacidad o con el tratamiento de sus datos personales, puede ponerse en contacto con nosotros a través de los medios indicados.
2. Datos personales recogidos
En el marco de la utilización del sitio web, del contacto con la empresa, de las solicitudes de presupuesto, de los pedidos o de la prestación de servicios, podrán recogerse los siguientes datos personales:
Nombre
Dirección de correo electrónico
Número de teléfono o móvil
Dirección de facturación y/o de entrega
Datos de facturación
Datos necesarios para el procesamiento de los pedidos
Información transmitida a través de formularios de contacto
Datos técnicos de navegación, como la dirección IP, el tipo de dispositivo, el navegador, las páginas visitadas y los datos de cookies, cuando proceda
Giestas Mobiliário solo recoge los datos necesarios para las finalidades identificadas en esta Política de Privacidad.
3. Finalidades del tratamiento de los datos
Los datos personales recogidos podrán utilizarse para las siguientes finalidades:
Procesamiento y gestión de pedidos
Respuesta a solicitudes de contacto, información o presupuesto
Comunicación con los clientes
Gestión de entregas, logística y posventa
Emisión de documentos contables y fiscales
Cumplimiento de obligaciones legales
Gestión administrativa y comercial
Mejora de la experiencia de navegación en el sitio web
Análisis estadístico y optimización del sitio web
Envío de comunicaciones de marketing, campañas, novedades o promociones, solo cuando exista consentimiento previo del usuario u otra base jurídica aplicable
4. Base jurídica del tratamiento
El tratamiento de los datos personales podrá fundamentarse en una o más de las siguientes bases jurídicas:
Ejecución de un contrato o medidas precontractuales, en particular para el procesamiento de pedidos, las solicitudes de presupuesto o la prestación de servicios
Cumplimiento de obligaciones legales, en particular obligaciones fiscales, contables y jurídicas
Consentimiento del titular de los datos, por ejemplo para el envío de comunicaciones de marketing o la utilización de determinadas cookies
Interés legítimo de Giestas Mobiliário, en particular para la mejora de los servicios, la seguridad del sitio web, la prevención del fraude, la gestión de contactos comerciales y el análisis del rendimiento
Siempre que el tratamiento dependa del consentimiento, el usuario podrá retirarlo en cualquier momento, sin que ello afecte a la licitud del tratamiento efectuado hasta esa fecha.
5. Conservación de los datos
Los datos personales se conservarán únicamente durante el período necesario para cumplir las finalidades para las que fueron recogidos, sin perjuicio de los plazos legales de conservación aplicables.
En general:
Los datos asociados a pedidos, facturación y obligaciones fiscales se conservarán durante el período legalmente exigido.
Los datos de contacto y las solicitudes de información se conservarán durante el período necesario para la gestión de la relación comercial o hasta que el titular se oponga.
Los datos utilizados para marketing se conservarán hasta que el usuario retire el consentimiento o solicite su supresión.
Los datos técnicos y las cookies se conservarán de acuerdo con los plazos definidos en la Política de Cookies o en la herramienta de consentimiento utilizada en el sitio web.
6. Comunicación de datos a terceros
Giestas Mobiliário podrá comunicar datos personales a terceros únicamente cuando sea necesario para la prestación de los servicios, el cumplimiento de obligaciones legales o el funcionamiento del sitio web.
Estos terceros podrán incluir:
Proveedores de servicios de alojamiento web y mantenimiento técnico
Plataformas de gestión del sitio web
Proveedores de servicios de pago
Transportistas y operadores logísticos
Contables, consultores o entidades administrativas
Autoridades públicas, fiscales o judiciales, cuando lo exija la ley
Herramientas de análisis, publicidad o marketing digital, cuando proceda y con consentimiento cuando sea necesario
Los terceros que traten datos personales por cuenta de Giestas Mobiliário están obligados a adoptar medidas adecuadas de seguridad, confidencialidad y protección de datos.
7. Cookies y tecnologías similares
El sitio web podrá utilizar cookies y tecnologías similares para garantizar su correcto funcionamiento, mejorar la experiencia del usuario, analizar estadísticas de navegación y, cuando proceda, presentar contenidos o campañas personalizados.
Las cookies podrán incluir:
Cookies esenciales, necesarias para el funcionamiento del sitio web
Cookies analíticas, utilizadas para comprender el uso del sitio web
Cookies de marketing o publicidad, utilizadas para la medición de campañas, el remarketing o la personalización de anuncios
La utilización de cookies no esenciales depende del consentimiento previo del usuario, siempre que sea legalmente exigible.
El usuario podrá gestionar o retirar su consentimiento a través de la herramienta de gestión de cookies disponible en el sitio web o mediante los ajustes de su navegador.
8. Marketing y comunicaciones comerciales
Giestas Mobiliário podrá enviar comunicaciones comerciales, novedades, campañas o información promocional a los usuarios que hayan dado su consentimiento o cuando exista otra base jurídica aplicable.
El usuario podrá, en cualquier momento, retirar el consentimiento u oponerse al envío de estas comunicaciones, a través del correo electrónico geral@giestasmobiliario.com o mediante el mecanismo de baja facilitado en las comunicaciones enviadas, cuando proceda.
9. Seguridad de los datos
Giestas Mobiliário adopta medidas técnicas y organizativas adecuadas para proteger los datos personales contra la pérdida, la alteración, el acceso no autorizado, la divulgación indebida o la utilización abusiva.
Estas medidas incluyen, siempre que proceda:
Utilización de conexión segura mediante certificado SSL
Control de accesos
Protección de los sistemas informáticos
Actualización y mantenimiento técnico del sitio web
Medidas de prevención contra accesos no autorizados
Acceso limitado a los datos únicamente por personas o entidades autorizadas
A pesar de las medidas adoptadas, ningún sistema informático es totalmente inmune a los riesgos. En caso de incidente de seguridad que pueda suponer un riesgo para los derechos de los titulares de los datos, se adoptarán los procedimientos legalmente exigidos.
10. Derechos de los titulares de los datos
De conformidad con la legislación aplicable, el titular de los datos tiene derecho a:
Acceder a sus datos personales
Solicitar la rectificación de datos inexactos o incompletos
Solicitar la supresión de sus datos personales, cuando proceda
Solicitar la limitación del tratamiento
Oponerse al tratamiento de los datos
Solicitar la portabilidad de los datos
Retirar el consentimiento, cuando el tratamiento se base en el consentimiento
Presentar una reclamación ante la autoridad de control competente
Para ejercer cualquiera de estos derechos, el usuario podrá ponerse en contacto con Giestas Mobiliário a través de:
Correo electrónico: geral@giestasmobiliario.com
Teléfono: +351 937 519 516
Giestas Mobiliário podrá solicitar información adicional para confirmar la identidad del titular de los datos antes de responder a la solicitud.
11. Reclamación ante la autoridad de control
Si considera que el tratamiento de sus datos personales infringe la legislación aplicable, tiene derecho a presentar una reclamación ante la autoridad de control competente.
En Portugal, la autoridad de control es la:
Comissão Nacional de Proteção de Dados – CNPD (Comisión Nacional de Protección de Datos)
Av. D. Carlos I, 134, 1.º
1200-651 Lisboa
Sitio web: www.cnpd.pt
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Última actualización: junio de 2026