Política de Privacidade
Política de Privacidade
A presente Política de Privacidade descreve a forma como a Giestas Mobiliário recolhe, utiliza, conserva, protege e trata os dados pessoais dos utilizadores do website giestasmobiliario.com.
A proteção dos dados pessoais dos utilizadores é uma prioridade para a Giestas Mobiliário. Todas as informações recolhidas são tratadas de forma lícita, leal, transparente e limitada às finalidades necessárias à prestação dos serviços, comunicação com clientes, processamento de encomendas e cumprimento de obrigações legais.
1. Responsável pelo Tratamento dos Dados
O responsável pelo tratamento dos dados pessoais é:
Paula Alexandra dos Santos Rocha Trigueira
Giestas Mobiliário
Rua da Passagem n.º 680
4440-565 Valongo
Email: geral@giestasmobiliario.com
Telefone: +351 937 519 516
Para qualquer questão relacionada com esta Política de Privacidade ou com o tratamento dos seus dados pessoais, poderá contactar-nos através dos meios acima indicados.
2. Dados Pessoais Recolhidos
No âmbito da utilização do website, contacto com a empresa, pedidos de orçamento, encomendas ou prestação de serviços, poderão ser recolhidos os seguintes dados pessoais:
Nome
Endereço de email
Número de telefone ou telemóvel
Morada de faturação e/ou entrega
Dados de faturação
Dados necessários ao processamento de encomendas
Informações transmitidas através de formulários de contacto
Dados técnicos de navegação, como endereço IP, tipo de dispositivo, navegador, páginas visitadas e dados de cookies, quando aplicável
A Giestas Mobiliário apenas recolhe os dados necessários para as finalidades identificadas nesta Política de Privacidade.
3. Finalidades do Tratamento dos Dados
Os dados pessoais recolhidos poderão ser utilizados para as seguintes finalidades:
Processamento e gestão de encomendas
Resposta a pedidos de contacto, informação ou orçamento
Comunicação com clientes
Gestão de entregas, logística e pós-venda
Emissão de documentos contabilísticos e fiscais
Cumprimento de obrigações legais
Gestão administrativa e comercial
Melhoria da experiência de navegação no website
Análise estatística e otimização do website
Envio de comunicações de marketing, campanhas, novidades ou promoções, apenas quando exista consentimento prévio do utilizador ou outra base legal aplicável
4. Fundamento Legal para o Tratamento
O tratamento dos dados pessoais poderá ter como fundamento uma ou mais das seguintes bases legais:
Execução de contrato ou diligências pré-contratuais, nomeadamente para processamento de encomendas, pedidos de orçamento ou prestação de serviços
Cumprimento de obrigações legais, nomeadamente obrigações fiscais, contabilísticas e legais
Consentimento do titular dos dados, por exemplo para envio de comunicações de marketing ou utilização de determinados cookies
Interesse legítimo da Giestas Mobiliário, nomeadamente para melhoria dos serviços, segurança do website, prevenção de fraude, gestão de contactos comerciais e análise de desempenho
Sempre que o tratamento dependa do consentimento, o utilizador poderá retirar esse consentimento a qualquer momento, sem comprometer a licitude do tratamento efetuado até essa data.
5. Conservação dos Dados
Os dados pessoais serão conservados apenas durante o período necessário para cumprir as finalidades para as quais foram recolhidos, sem prejuízo dos prazos legais de conservação aplicáveis.
De forma geral:
Os dados associados a encomendas, faturação e obrigações fiscais serão conservados durante o período legalmente exigido.
Os dados de contacto e pedidos de informação serão conservados durante o período necessário à gestão da relação comercial ou até oposição do titular.
Os dados utilizados para marketing serão conservados até o utilizador retirar o consentimento ou solicitar a eliminação.
Os dados técnicos e cookies serão conservados de acordo com os prazos definidos na Política de Cookies ou ferramenta de consentimento utilizada no website.
6. Partilha de Dados com Terceiros
A Giestas Mobiliário poderá partilhar dados pessoais com entidades terceiras apenas quando tal seja necessário para a prestação dos serviços, cumprimento de obrigações legais ou funcionamento do website.
Estas entidades poderão incluir:
Prestadores de serviços de alojamento web e manutenção técnica
Plataformas de gestão do website
Prestadores de serviços de pagamento
Transportadoras e operadores logísticos
Contabilistas, consultores ou entidades administrativas
Autoridades públicas, fiscais ou judiciais, quando legalmente exigido
Ferramentas de análise, publicidade ou marketing digital, quando aplicável e mediante consentimento quando necessário
As entidades terceiras que tratem dados pessoais por conta da Giestas Mobiliário estão obrigadas a adotar medidas adequadas de segurança, confidencialidade e proteção dos dados.
7. Cookies e Tecnologias Semelhantes
O website poderá utilizar cookies e tecnologias semelhantes para garantir o seu correto funcionamento, melhorar a experiência do utilizador, analisar estatísticas de navegação e, quando aplicável, apresentar conteúdos ou campanhas personalizadas.
Os cookies poderão incluir:
Cookies essenciais, necessários ao funcionamento do website
Cookies analíticos, utilizados para compreender a utilização do website
Cookies de marketing ou publicidade, utilizados para medição de campanhas, remarketing ou personalização de anúncios
A utilização de cookies não essenciais depende do consentimento prévio do utilizador, sempre que legalmente exigido.
O utilizador poderá gerir ou retirar o seu consentimento através da ferramenta de gestão de cookies disponível no website ou através das definições do seu navegador.
8. Marketing e Comunicações Comerciais
A Giestas Mobiliário poderá enviar comunicações comerciais, novidades, campanhas ou informações promocionais aos utilizadores que tenham dado o seu consentimento ou quando exista outra base legal aplicável.
O utilizador poderá, a qualquer momento, retirar o consentimento ou opor-se ao envio destas comunicações, através do email geral@giestasmobiliario.com ou através do mecanismo de remoção disponibilizado nas comunicações enviadas, quando aplicável.
9. Segurança dos Dados
A Giestas Mobiliário adota medidas técnicas e organizativas adequadas para proteger os dados pessoais contra perda, alteração, acesso não autorizado, divulgação indevida ou utilização abusiva.
Estas medidas incluem, sempre que aplicável:
Utilização de ligação segura através de certificado SSL
Controlo de acessos
Proteção dos sistemas informáticos
Atualização e manutenção técnica do website
Medidas de prevenção contra acessos não autorizados
Acesso limitado aos dados apenas por pessoas ou entidades autorizadas
Apesar das medidas adotadas, nenhum sistema informático é totalmente imune a riscos. Em caso de incidente de segurança que possa implicar risco para os direitos dos titulares dos dados, serão adotados os procedimentos legalmente exigidos.
10. Direitos dos Titulares dos Dados
Nos termos da legislação aplicável, o titular dos dados tem o direito de:
Aceder aos seus dados pessoais
Solicitar a retificação de dados inexatos ou incompletos
Solicitar o apagamento dos seus dados pessoais, quando aplicável
Solicitar a limitação do tratamento
Opor-se ao tratamento dos dados
Solicitar a portabilidade dos dados
Retirar o consentimento, quando o tratamento se baseie no consentimento
Apresentar reclamação junto da autoridade de controlo competente
Para exercer qualquer um destes direitos, o utilizador poderá contactar a Giestas Mobiliário através de:
Email: geral@giestasmobiliario.com
Telefone: +351 937 519 516
A Giestas Mobiliário poderá solicitar informação adicional para confirmar a identidade do titular dos dados antes de responder ao pedido.
11. Reclamação junto da Autoridade de Controlo
Caso considere que o tratamento dos seus dados pessoais viola a legislação aplicável, o utilizador tem o direito de apresentar reclamação junto da autoridade de controlo competente.
Em Portugal, a autoridade de controlo é a:
Comissão Nacional de Proteção de Dados – CNPD
Av. D. Carlos I, 134, 1.º
1200-651 Lisboa
Website: www.cnpd.pt
12. Ligações para Websites de Terceiros
O website da Giestas Mobiliário poderá conter ligações para websites de terceiros. A presente Política de Privacidade aplica-se apenas ao website da Giestas Mobiliário, pelo que recomendamos a leitura das políticas de privacidade dos websites externos.
A Giestas Mobiliário não se responsabiliza pelas práticas de privacidade, segurança ou conteúdos de websites de terceiros.
13. Alterações à Política de Privacidade
A Giestas Mobiliário reserva-se o direito de atualizar ou alterar a presente Política de Privacidade a qualquer momento, de forma a refletir alterações legais, técnicas ou operacionais.
Quaisquer alterações serão publicadas neste website, recomendando-se a consulta regular desta página.
14. Contactos
Para qualquer questão relacionada com esta Política de Privacidade ou com o tratamento dos seus dados pessoais, poderá contactar:
Giestas Mobiliário
Paula Alexandra dos Santos Rocha Trigueira
Rua da Passagem n.º 680
4440-565 Valongo
Email: geral@giestasmobiliario.com
Telefone: +351 937 519 516
Última atualização: junho de 2026